Woodmirae (en adelante, “nosotros”) puede procesar ciertos datos relacionados con la interacción del usuario con el sitio web durante la prestación de servicios en línea.

Este documento explica cómo se gestionan los datos, en qué situaciones se utilizan y cuáles son los derechos disponibles para el usuario.

El objetivo principal es garantizar la transparencia en el uso de los datos y permitir que el usuario comprenda su función dentro del sistema.

1 Lógica básica del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza únicamente dentro del alcance necesario para el funcionamiento del servicio.

No se amplía el uso de datos más allá de los fines operativos ni se realizan tratamientos ajenos a la prestación del servicio.

Las operaciones de datos están relacionadas con el funcionamiento del sitio web, la ejecución de pedidos y el soporte del servicio.

2 Escenarios de uso de los datos

Los datos pueden utilizarse en los siguientes contextos:

Gestión y procesamiento de pedidos;

Funcionamiento técnico del sitio web;

Mejora de la experiencia de uso y rendimiento;

Detección de actividades anómalas;

Soporte general del sistema.

Todos los usos están vinculados directamente al funcionamiento del servicio.

3 Cookies y mecanismos técnicos

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar la continuidad del servicio.

Estas herramientas permiten mantener la sesión activa, conservar información básica de interacción y asegurar el correcto funcionamiento del sistema.

El usuario puede gestionar las cookies desde su navegador, incluyendo su restricción o eliminación.

La desactivación de cookies necesarias puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones.

4 Ciclo de vida y almacenamiento de datos

Los datos no se almacenan de forma indefinida, sino durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad.

Una vez que los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se convierten en información anonimizada.

Algunos registros técnicos pueden conservarse temporalmente para garantizar la estabilidad del sistema.

5 Derechos del usuario

El usuario puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales.

También puede retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.

Las solicitudes serán procesadas a través de los canales de contacto y respondidas en un plazo razonable.

6 Base del tratamiento de datos (marco GDPR)

Bajo el marco GDPR, el tratamiento de datos se basa en diferentes fundamentos legales según el contexto:

Cuando los datos se utilizan para la ejecución del servicio, el tratamiento se basa en la necesidad contractual;

Cuando el usuario proporciona consentimiento, se utilizan para activar funciones o recibir información;

Cuando es necesario conservar registros, se aplica por requisitos operativos y de gestión;

Cuando se utiliza para seguridad del sistema o prevención de incidencias, se basa en intereses legítimos.

7 Límites del uso de datos

El tratamiento de datos se limita estrictamente a las funciones del servicio.

No se amplía el uso de información a fines no relacionados ni se realizan tratamientos adicionales.

8 Seguridad del sistema

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos durante su tratamiento.

El acceso a los datos está limitado a los procesos necesarios del sistema.

9 Soporte y gestión de solicitudes

Si el usuario tiene dudas o desea ejercer sus derechos, puede contactar a través de los canales disponibles.

Las solicitudes serán evaluadas y gestionadas según el caso, dentro de un plazo razonable.

10 Contacto

Dirección: 47 Colburn St, Waltham, MA 02453, United States

Teléfono: +1 (781) 330-4084

Email: team@woodmirae.com

Horario de atención: de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (CET)